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ケーブルテレビに関するよくあるご質問

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よくあるご質問ケーブルテレビ

【方法①】オススメ!!
KCNの録画機能付きの機器(以下STB)に変更する
新しく市販の録画機などを購入しなくても変更していただくことで機器1台で簡単に録画ができるようになります。
選べるKCNのSTB一覧はこちら

【方法②】
市販のテレビや録画機を購入される場合は、ご利用中のSTBとつなぐことができる(対応している)機種を選ぶ必要があります。
購入前にまずはご利用中のSTBの型番を確認し、お近くの電気店や家電量販店でご相談ください。
※メモに控えてご相談いただくとスムーズです。

STBの型番については下記をご確認ください。
STB型番一覧と確認方法はこちら
※型番はパナソニック製STBは本体前面、ケーブルプラスSTBは本体下面に記載されています。

購入後の接続をご希望の方は、KCN安心サポートなら、出張費無料でお伺いします。

【KCN安心サポートご加入中の方】               
KCN安心サポート専用ダイヤル〈受付時間:9:00~17:30(年末年始除く)〉へご連絡ください。
※KCN安心サポート専用ダイヤルの電話番号は、ご契約時にお渡しする「契約内容のご案内」、ご加入者様向けの「KCN安心サポートチラシ」、または「KCN安心サポート申込書」に記載があります。

KCN安心サポートダイヤルが分からない方はKCN-TVサポート(9:00~17:30)までご連絡ください。

【KCN安心サポートサービスをご加入されていない方】                      
KCN安心サポートの内容/申込み方法についてはこちら

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