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    個人情報の取り扱いについて

   

          

 個人情報の収集について

 個人情報の利用目的について

 個人情報の管理について

 従業者の監督について

 委託先の監督について

 個人情報の第三者への提供について

 個人情報の共同利用について

 管轄裁判所について

 



▶個人情報の収集について

当社では、次のような場合に適正な手段によりお客様の個人情報をご提供いただきます。

 
1)サービスにお申し込みいただく場合
2)サービスに関する資料をご請求いただく場合
3)会員制サービスにご登録いただく場合
4)各種キャンペーン等にお申し込みいただく場合
5)アンケートにお答えいただく場合


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▶個人情報の利用目的について
 

当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を

次のような目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。

 

目的に応じてお客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、

お客様のサービス内容及び視聴履歴を利用いたします。

 

1)サービス契約の締結
2)サービス料金の請求
3)サービスに関する情報の提供
4)サービス向上を目的とした視聴者調査(視聴履歴含む)
5)受信装置の設置およびアフターサービス
6)サービスの視聴者状況等に関する各種統計処理(視聴履歴含む)
7)加入者にとって有用と思われる情報、サービスまたは商品の提供
8)定期刊行物、メールマガジン、各種会員制サービス等のご案内
9)ダイレクトメール・電子メール・定期訪問による情報の提供
10)オペレータサービス向上のための通話録音・お問合わせ内容の確認
11)サービスの変更及び休廃止の通知
12)採用者の募集および選考


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▶個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどが起こらないよう

適切な安全管理策を実施し、厳重に管理します。


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▶従業者の監督について

当社は、当社の業務に携わる全ての従業者に対し、

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内研修を実施します。


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▶委託先の監督について

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、

個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、

契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社の責任において、

委託業者に対して適切な管理・監督を行います。


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▶個人情報の第三者への提供について

当社は、個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は除きます。
 

1)

個人情報の取扱い業務の一部を社外に委託する場合。ただしこの場合は、業務委託先に対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するように契約を締結した上で、個人情報の提供を行う。
2) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合。
3) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。
4) 裁判官の発付する令状により強制処分として捜索・押収等がなされる場合。
5) 警察、税務署等の法律上の照会権限を有する者からの照会(刑事訴訟法第197条第1項、弁護士法第23条の2等)がなされた場合。ただし、通信の秘密に属する事項については提供しません。 


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▶個人情報の共同利用について
 
【1.auスマートバリューでの共同利用】

 

当社は、auスマートバリューの提供に際して、次のとおり個人情報を共同利用します。
1)共同して利用される個人情報の項目
 ・ お客様の氏名、住所、電話番号
 ・ お客様がお申込みまたはご利用のサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の

   日付等申込みまたは契約のステータスに関する情報
2)共同して利用する者の範囲
 ・ KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社
3)利用する者の利用目的
 ・ 当社とKDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する

   割引サービス等の各種サービスの案内・提供に必要な範囲で利用します。
4)当該個人情報の管理責任者 当社

 

 

【2.KCN eo光テレビサービスでの共同利用】

  

当社は、KCN eo光テレビサービスの提供に際して、次のとおり個人情報を共同利用します。
1)共同して利用される個人情報の項目
 ・ お客様の氏名、住所、電話番号
 ・ お客様がお申込みまたはご利用のサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の

   日付等申込みまたは契約のステータスに関する情報
2)共同して利用する者の範囲
 ・ 株式会社オプテージ
3)利用する者の利用目的
 ・ サービス提供可否確認、お問い合わせ対応、工事・保守業務、

     その他KCN eo光テレビサービスの提供(セット割引適用含む)に付随関連する業務を

     行うために必要な範囲内で、共同にて利用します。
4)当該個人情報の管理責任者 当社

 

 

【3.近鉄のセキュリティ&光ネット・テレビパックでの共同利用】

 

当社は、近鉄のセキュリティ&光ネット・テレビパックの提供に際して、

次のとおり個人情報を共同利用します。

1)共同して利用される個人情報の項目
 ・ お客様の氏名、住所、電話番号
 ・ お客様がお申込みまたはご利用のサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の

   日付等申込みまたは契約のステータスに関する情報
2)共同して利用する者の範囲
 ・ 綜合警備保障株式会社
3)利用する者の利用目的
 ・ サービス提供可否確認、お問い合わせ対応、工事・保守業務、

   その他近鉄のセキュリティ&光ネット・テレビパックの提供(セット割引適用含む)に

   付随関連する業務を行うために必要な範囲内で、共同にて利用します。
4)当該個人情報の管理責任者 当社

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 ▶管轄裁判所について

業務上の紛争が生じたときは、当社の事務所の所在地を管轄する裁判所(奈良地方裁判所)を

第一審管轄の裁判所とします。


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