KCN安心サポートリニューアルに伴う価格改定と利用回数変更のお知らせ

2025年1月6日（月）より、安心サポート・安心サポートワイドにつきまして、サービスの品質維持・向上のため、サポートメニュー、訪問回数、月額基本利用料等一部内容を改定いたしましたので、以下のとおりお知らせいたします。

1. メニューの追加・リニューアル
   お客様よりご要望の多かったパソコン、スマートフォンのレッスンメニューなどを追加し併せてメニュー名も刷新いたしました。
   ＞メニューの詳細はこちら
   
   
2. 月額基本利用料の変更
   

   	安心サポート	安心サポートワイド
   月額基本利用料	550円/月　→　1,100円/月	1,100円/月　→　1,650円/月

   KCNのテレビ、インターネット、電話いずれかのサービスにご加入中のお客様は、同時利用割引（−550円/月）が適用され、実質価格は現在と変わらずご利用いただけます。
   
   

3. 安心サポートワイドの利用回数の変更
   

   	安心サポートワイド
   利用回数	6回/月　→　3回/月

4. 利用回数のカウント方法の変更
   

   	旧	新
   1回	訪問回数をカウント	メニューを利用した回数をカウント

   一部、利用制限（月1回、半年1回）を設定しているメニューがあります。詳細はメニュー表をご確認ください。また、利用制限を超える場合は、通常料金でのご案内となります。

5. ご加入中のお客様への経過措置
   

   2025年1月5日（日）までにKCN安心サポートにご加入されたお客様につきましては、2025年7月31日（木）までは以下の対応を取らせていただきます。
   ※ただし、2025年1月6日（月）以降に契約種別を変更された場合は対象外となります。

   ・単独でご加入中の場合であっても、現在と同じ月額基本利用料でご利用いただけます。
   ・安心サポートワイドご加入の場合、現在と同じ利用回数（6回/月）でご利用いただけます。
   ・利用回数のカウント方法は、現在と同じカウント方法（訪問回数をカウント）で対応いたします。
   
   ※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。