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見守りプラン

高齢者やペット、赤ちゃんの見守りを目的に、室内にカメラやセンサーを設置して利用できるサービスです。外出先でも、スマホからリアルタイムで確認できます。

※ 「見守りプラン」は、見守り対象の安全、健康、防犯を保証するものではありません。万一の事件、事故、急病等の発生時における通報、救助等の代行は行わず、これらに起因して生じた損害について、KCNは一切責任を負わないものとします。

月額基本利用料

+1,100円 （見守り機器5点セット）

最低利用期間：36ヵ月

※ご利用には専用アプリ「TP-Link Tapo」のインストールが必要です。

※microSDカード（別売）は最大512GBまで対応です。

おすすめポイント

自動追尾機能付きカメラ

カメラが自動で動いて対象を追尾。映像はスマホでリアルタイムで確認＊1でき、録画保存も可能です。通話できる音声機能も搭載しています。

動きを感知し、通知が届く

ドアや窓の開閉、人の動きを感知し、スマホに通知が届く＊1ので、外出中、自宅にいる家族の見守りに最適です。

設定した室温になると自動で冷房ON

設定した室温になるとエアコンなどを自動でON。熱中症予防や快適な室内環境の維持に役立ちます。

機器の設置、設定が無料＊2

KCNスタッフがご自宅にお伺いし、機器の取り付け、設定を無料で行います。

＊1 スマホでカメラの映像やセンサーの通知を確認するには、専用アプリ「TP-Link Tapo」のインストールが必要です。

＊2 設置環境により作業が実施できない場合や、有償対応となる場合があります。

設置機器（見守り機器）

スマートリモコン&ハブ

外から家電＊3を遠隔操作

型番：Tapo TH11
サイズ ネットワーク 電源 ストレージ 2台目以降の月額利用料
79 × 79 × 32mm
  • Wi-Fi（IEEE 802.11 b/g/n 2.4GHz Wi-Fi）
  • 922MHz
  • Bluetooth(セットアップ時のみ)
 5V⎓2A ― 330円/台

パンチルトスマートAI Wi-Fiカメラ

360°見渡せて会話もできる

型番：Tapo C220
サイズ ネットワーク 電源 ストレージ 2台目以降の月額利用料
85.4 × 86.8 × 117.7mm Wi-Fi（IEEE 802.11b/g/n（2.4GHz Wi-Fi）） 9V DC電源アダプター
  • ローカルストレージ：microSDカードスロット＊4
  • クラウドストレージ：Tapo Careクラウドストレージサービス（有償）
 330円/台

スマート接触センサー

ドアが開いたらすぐに通知

型番：Tapo T110
サイズ ネットワーク 電源 ストレージ 2台目以降の月額利用料
61.4 × 37.5 × 12.3mm ― CR2032 ボタン電池×1 ― 330円/台

スマートモーションセンサー

人の動きを検知してそっと見守り

型番：Tapo T100
サイズ ネットワーク 電源 ストレージ 2台目以降の月額利用料
42.3 × 42.3 × 34mm ― CR2450 ボタン電池×1 ― 330円/台

スマートデジタル温湿度計

「暑い・寒い」をスマホに通知

型番：Tapo T315
サイズ ネットワーク 電源 ストレージ 2台目以降の月額利用料
62 × 62 × 24.5mm ― 単4電池×2 ― 330円/台

＊3 操作できる家電は赤外線リモコン対応の家電に限ります。

＊4 microSDカード（別売）は最大512GBまで対応です。microSDカードを使用する場合の注意事項はこちら（TP-Linkホームページ）

※機器の詳細は、TP-Linkのホームページをご確認ください。型番をクリックすることで該当ページをご覧いただけます。

※複数台のご契約は、KCNが提供するKCN安心サポート以外のサービス（インターネット、KCN WiMAX+5G、KCN Air、ケーブルテレビ、固定電話（一部サービス除く））加入者に限り申し込みが可能です。また、追加契約可能台数は各機器最大4台までです。

見守りプランの
ご利用までの流れ

  1. step01

    以下のいずれかの方法より「安心サポート」と「見守りプラン」をお申し込みください。

    • 訪問：「KCNサービス案内訪問予約フォーム」よりご予約いただくか、KCNお客様センター（0120-333-990）へご連絡ください。
    • 来店：KCN STATIONにご来店ください。
    • オンライン説明： WEBで説明を受け、そのままお申し込みいただけます。「オンライン説明」よりご希望の日時をご予約ください。
    • KCNマイページ：KCNマイページにログインし、「KCN安心サポート申込」より申込書の請求を行ってください。契約住所宛に申込書をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえKCNへご返送ください。

    ※訪問手続きはKCNサービス提供エリア内に限ります。

  2. step02

    申し込み完了後、ご契約住所へ見守り機器を送付します。

  3. step03

    見守り機器が届きましたら以下のTP-Linkのホームページに掲載のマニュアル等を参考に、機器の設置作業をお願いします。

    スマートリモコン&ハブ
    設置マニュアル等はこちら     パンチルトスマートAI Wi-Fiカメラ
    設置マニュアル等はこちら     スマート接触センサー
    設置マニュアル等はこちら     スマートモーションセンサー
    設置マニュアル等はこちら     スマートデジタル温湿度計
    設置マニュアル等はこちら
  1. step01

    以下のいずれかの方法より「安心サポート」と「見守りプラン」をお申し込みください。

    • 訪問：「KCNサービス案内訪問予約フォーム」よりご予約いただくか、KCNお客様センター（0120-333-990）へご連絡ください。
    • 来店：KCN STATIONにご来店ください。
    • オンライン説明： WEBで説明を受け、そのままお申し込みいただけます。「オンライン説明」よりご希望の日時をご予約ください。
    • KCNマイページ：KCNマイページにログインし、「KCN安心サポート申込」より申込書の請求を行ってください。契約住所宛に申込書をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえKCNへご返送ください。

    ※訪問手続きはKCNサービス提供エリア内に限ります。

  2. step02

    申し込み完了後、お電話にて見守り機器の設置場所確認と設置工事の日程調整を行います。

  3. step03

    ご契約住所にお伺いし、見守り機器の設置場所確認、設置工事を行います。

    設置場所の確認に時間がかかる場合は、設置工事が後日となることがあります。

お支払いについて

  • 月額基本利用料等のお支払いはクレジットカード払いとなります。ただし、KCN安心サポート（オプションサービス含む）以外のKCNサービスをご利用中でお支払い方法を口座振替でご登録されている場合は、口座振替でのお支払いも可能です。
  • DC、UC、UFJ、VISA、Master、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブカードのクレジットカードがご利用いただけます（デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません）。
  • クレジットカードによるお支払いの請求締切日および引き落とし日は、お客様が利用するクレジットカード会社の規定に準じます。クレジットカード会社の締切日により、クレジットカード会社から2ヵ月分の料金がまとめて請求される場合があります。
  • 「見守りプラン」の月額基本利用料は、KCNがお客様に見守り機器を送付する場合は見守り機器を発送した日、見守り機器の設置工事が発生する場合は見守り機器の設置が完了した日の属する月の翌月より料金が発生します。

見守りプランの注意事項

  • KCN安心サポート（オプションサービス含む）は個人名義のお客様に限りご契約いただけます。
  • 「見守りプラン」をお申し込みいただくには、基本サービスの「安心サポート」へのご加入が必要です。
  • 「見守りプラン」には、各機器の動作に必要な強度の無線インターネットの通信環境が必要です。
  • 「見守りプラン」には、36ヵ月間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内にご解約の場合、契約解除料として5,500円を一括してお支払いいただきます。
  • 見守り機器の設置場所は、KCN安心サポート契約住所の敷地内に限ります。
  • 「見守りプラン」は、見守り対象の安全、健康、防犯を保証するものではありません。万一の事件、事故、急病等の発生時における通報、救助等の代行は行わず、これらに起因して生じた損害について、KCNは一切責任を負わないものとします。

  • 見守り機器の不良・故障の際は、KCN安心サポート専用ダイヤル（受付時間：9:00～17:30（年末年始除く））までお問い合わせください。

    ※KCN安心サポート専用ダイヤルの電話番号は、ご契約時にお渡しする「契約内容のご案内」または「KCN安心サポート申込書」に記載があります。

  • サービスの利用開始月を除く毎月末日付にて、「見守りプラン」の契約を解約することができます。解約をご希望の場合は、解約希望月末日の14日前までにKCNお客様センター（0120-333-990）へご連絡ください。また、解約月の翌月10日までに見守り機器をKCN STATION各店舗へご持参、もしくは以下の返送先へ送付にてご返却ください。送付返却の場合、送料はお客様負担となります。

    【返送先】〒630-0213　奈良県生駒市東生駒1-70-1　近鉄東生駒ビル2F　近鉄ケーブルネットワーク株式会社　業務課宛

    なお、KCNにて見守り機器の撤去をご希望の場合は、機器撤去費用6,600円がかかります。

  • 見守り機器はレンタル品です。解約時に返却がない場合や機器を破損または紛失した際は所定の機器損害金（「スマートリモコン＆ハブ」「パンチルトスマートAI Wi-Fiカメラ」は2,500円（不課税）、「スマート接触センサー」「スマートモーションセンサー」「スマートデジタル温湿度計」は1,000円（不課税））を請求いたします。
  • 詳しくは「KCN安心サポート利用規約」をご確認ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。