光インターネットで困った

agx20_side150.png furukawa_black.jpg AG20 AG20E CM7710T/CM7720T CM7710TS/CM7720TS
AGX20 AG20F AG20 AG20E 7710T/20T 7710TS/20TS

新しいパソコンやルータを繋ぐとインターネットに接続できません。

光端末装置(D-ONU)の次に繋ぐ機器を変更した際は、光端末装置(D-ONU)の再起動を行う必要があります。

光端末装置(D-ONU)の電源を切り、5秒ほどしてから電源を入れなおしてインターネットに接続できるかご確認ください。

ブロードバンドルータの設定方法がわかりません。

基本的な設定は下記の通りです。

・WAN側IPアドレス       :自動取得

・DNSサーバのアドレス  :自動取得

・DHCP機能               :有効

※PPPoE接続ではありませんのでご注意ください。

ブロードバンドルータの設定方法については取扱説明書をご覧いただくか、KCNインターネットサポート(0120-333-892 24時間電話サポート)までお問い合わせください。

ブロードバンドルータを購入し、配線・設定をしたがインターネットに接続できません。

光端末装置(D-ONU)の次に繋ぐ機器を変更した際は、光端末装置(D-ONU)の再起動を行う必要があります。

光端末装置(D-ONU)の電源を切り、5秒ほどしてから電源を入れなおしてインターネットに接続できるかご確認ください。

ブロードバンドルータを設置したが端末1台しか接続できません。

ブロードバンドルータの設定でルータ機能が無効になっているまたは、配線に誤りがある可能性があります。

ブロードバンドルータの設定と配線をご確認ください。設定方法につきましてはブロードバンドルータの取扱説明書をご覧いただくか、ルータのメーカーへお問い合わせください。

▲ トップへ戻る

                   ©1996 Kintetsu Cable Network Co.,Ltd.