Q
KCNモバイルサービスの通信速度が遅い
A
KCNモバイルの通信速度が遅いと感じられる場合、一時的な回線の混雑が考えられます。しばらく時間をおいて再度操作いただくか、下記をご確認ください。
●通信速度が制限されている場合があります。
KCNモバイルサービスの通信速度制限についてをご確認ください。
●低速モードになっている場合があります。
KCNモバイルサービスのデータ通信速度切り替え(高速⇔低速)をご確認ください。
●端末再起動により改善する場合があります。
1.電源ボタン長押し
または
2.電源ボタンと音量[上]ボタンを同時に長押し
または
3.電源ボタンと音量[下]ボタンを同時に長押し
にて再起動をお試しください。(操作方法は各端末によって異なります。)
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