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KCNモバイルに関するよくあるご質問

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よくあるご質問KCNモバイルKCNモバイルサービスで音声通話がつながらない・発信音が鳴らない


【SIM設定画面の開き方】
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fiとモバイルネットワーク」→「ご利用回線の右側の歯車マーク」と順にタップします。

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①「SIMを使用」がオンになっていることをご確認ください。

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②「アクセスポイント名」をタップしてAPN設定が外れていないかご確認ください。設定がはずれている場合は再設定することにより改善する場合があります。設定方法はこちら。

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③「4G回線による通話」がオンになっているがご確認ください。

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