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インターネットに関するよくあるご質問

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よくあるご質問インターネット新しくメールを使えるように設定したい(POP)

「POP(ポップ)」、「IMAP(アイマップ)」とはメールを受信する仕組みの名称です。

インターネットに繋がっていない飛行機の中や外出先でも過去のメールを閲覧できるため、KCNでは「POP(ポップ)」での設定をおすすめしております。






POP:インターネット上のメールボックスから、パソコンなどの機器にメールをダウンロードする仕組みです。

IMAP:インターネット上のメールボックスにメールを置いたまま、スマートフォンやパソコンから直接参照する仕組みです。

どちらを選べばいい?

POP(ポップ)★オススメ IMAP(アイマップ)
どんな人向け? 1台のパソコンなどでメールを見る人 スマホとパソコン両方でメールを見たい人
オフライン状態で 過去のメールを閲覧できる 過去のメールを閲覧できない
メールの保存場所 お客様のパソコン・スマホの中 KCNのメールサーバの中
注意点 万が一パソコンが壊れると、今までのメールが消えてしまうことがある 受信トレイ、ごみ箱や送信済みメールをためすぎると、容量がいっぱいになることがある



■ その他のよくあるご質問(Q&A)
細かい設定や気になる疑問についてお答えします。

Q. 今まで「POP」だったけれど、「IMAP」に変えたら昔のメールは消える?

A. 基本的にパソコンの中に保存されているこれまでのメールはそのまま残ります。
ただしメールソフトによっては設定と連動して受信済みのメールも削除されるものがありますのでご利用のソフトをご確認ください。

Q. 同じアドレスを、パソコンは「POP」、スマホは「IMAP」にしてもいい?

A. おすすめしません。 パソコン(POP)がメールを持ち帰ってしまうと、スマホ(IMAP)からはそのメールが見えなくなってしまうなど、トラブルの原因となります。

Q. メールボックスがメールでいっぱいになったらどうなるの?

A. 新しいメールが届かなくなり、送ってくれた相手にエラーで戻ってしまいます。IMAPをご利用の場合は、「送信済み」や「ごみ箱」のメールも容量に含まれるため、こまめに空にしてください。
KCNのメールサーバ容量は最初200MBで、サーバの使用率はマイページにてご確認いただけます。
マイページから、保存容量を無料で1GBに広げることもできます。設定方法はこちら。

[回答最終更新日:

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