お問い合わせ お問い合わせ オンライン申し込み

インターネットに関するよくあるご質問

A

よくあるご質問インターネットKCNのメールにエラーが出て、送信や受信ができない

KCNマイページから、KCNメールサーバ容量を200MBから1GBへ増量することができます。(無料)




【STEP1】
マイページへログインし、「契約メールアドレス」をクリックしてください。

NP10.11.0-01.png

【STEP2】
ご利用メールアドレスの「詳細」をクリックしてください。

NP10.11.0-02.png

【STEP3】
「メール容量」項目の「追加」をクリックしてください。

NP10.11.0-03.png

【STEP4】
マイページのパスワードを入力して、「登録」をクリックしてください。

NP10.11.0-04.png

【STEP5】
メッセージが表示されたら「OK」をクリックして完了です。
完了後、【STEP3】で開いた契約メールアドレス詳細画面に「基本容量:200M(追加容量:800M)」と表示されています。

NP10.11.0-05.png

NP10.11.0-06.png

[回答最終更新日:

すべてのよくあるご質問

サービスから探す

カテゴリーから探す

キーワードから検索

検索キーワード例:「インターネット 繋がらない」、「支払い」

※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

オンライン申し込み