お問い合わせ お問い合わせ オンライン申し込み

インターネットに関するよくあるご質問

Q

メールソフト(Thunderbird(パソコン版))の設定が正しいか確認したい

A

よくあるご質問インターネットKCNのメールにエラーが出て、送信や受信ができない

・メールの設定をするためには「アカウント」や「初期パスワード」等の入力が必要です。「登録のご案内」をお手元にご用意ください。

「登録のご案内」サンプル

1.Mozilla Thunderbirdを起動します。

2.画面左側のアカウント名→画面右上の[アカウント設定]と順にクリックします。

3.【アカウント設定】タブが表示されます。
以下の表を参照し、各項目を確認します。

-既定の差出人情報-

名前(Y)

名前(受信者側に表示されます)
例)近鉄太郎

メールアドレス(E) 電子メールアドレス
例) kintetsu_tarou@kcn.jp

4.左メニューの[サーバー設定]をクリックします。
以下の表を参照し、各項目を確認します。

-サーバー設定-

サーバー名(S)

受信メールサーバ(POP3/IMAP)
ご利用のメールアドレスによって異なりますので、【登録のご案内】をご参照ください。
例)pop1.kcn.jp

ポート(P) 995
ユーザー名(N) アカウント
接続の保護(U) SSL/TLS
認証方式(I) 通常のパスワード認証
ダウンロード後もサーバーに
メッセージを残す(G)
チェックを外す

※メールアドレスの@以降がkcn.jp以外の場合、【登録のご案内】を参照し、設定を確認してください。

5.左メニューの[送信(SMTP)サーバー]をクリックします。
リストの中から設定を確認するサーバーを選択し、[編集(E)...]をクリックします。

6.[送信(SMTP)サーバー]画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を確認し、[OK]をクリックします。

-送信(SMTP)サーバー-

サーバー名(S)

送信メールサーバ(SMTP)
ご利用のメールアドレスによって異なりますので、【登録のご案内】をご参照ください。
例)smtp.kcn.jp

ポート(P) 465
接続の保護(U) SSL/TLS
認証方式(I) 通常のパスワード認証
ユーザー名(M) アカウント

※メールアドレスの@以降がkcn.jp以外の場合、【登録のご案内】を参照し、設定を確認してください。

7.【アカウント設定】タブの画面が表示されます。
『アカウント設定』タブにある「✕」をクリックします。

以上で、Thunderbird version78の設定確認(POP)は完了です。

[回答最終更新日:

すべてのよくあるご質問

サービスから探す

カテゴリーから探す

キーワードから検索

検索キーワード例:「インターネット 繋がらない」、「支払い」

※キーワードを2つ以上入力される際は、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

オンライン申し込み