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電話に関するよくあるご質問

Q

かかってきた電話を別の電話番号に転送したい(着信転送)

A

よくあるご質問電話


※フュージョンライン電話では転送サービスのご提供はございません。



【ケーブルプラス電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」をご契約中の場合】
Myauもしくは電話機で設定いただけます。

電話機での設定方法は次の画像をご参照ください。



PP4.0.0-01.png

その他の詳しい内容については「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド15~16ページ」をご参照ください。


Myauでの設定方法はこちらをご参照ください。
MyauへのログインにはauID・パスワードをご用意ください。
※auID・パスワードが分からない場合はKCN-Netサポートへ案内用紙の再発行をお申しつけください。

【My auのご案内】用紙サンプル



【ケーブルライン電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」をご契約中の場合】
電話機で設定いただけます。設定方法は下記ページをご参照ください。
ソフトバンク 着信転送サービスページ



【各お電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」を未契約の場合】
ケーブルプラス電話およびケーブルライン電話のオプションサービス「着信転送」550円/月が必要です。
お申込みにはご本人様確認が必要です。ご訪問のうえ手続きいたしますのでKCNお客様センターへご連絡ください。

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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