Q
かかってきた電話を別の電話番号に転送したい(着信転送)
A
【My auのご案内】用紙サンプル
ケーブルプラス電話をご利用中で、
・「着信転送」をご契約中の場合
・「着信転送」を未契約の場合
ケーブルライン電話をご利用中で、
・「着信転送」をご契約中の場合
・「着信転送」を未契約の場合
※フュージョンライン電話では転送サービスのご提供はございません。
【ケーブルプラス電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」をご契約中の場合】
Myauもしくは電話機で設定いただけます。
電話機での設定方法は次の画像をご参照ください。

その他の詳しい内容については「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド15~16ページ」をご参照ください。
Myauでの設定方法はこちらをご参照ください。
MyauへのログインにはauID・パスワードをご用意ください。
※auID・パスワードが分からない場合はKCN-Netサポートへ案内用紙の再発行をお申しつけください。
【ケーブルライン電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」をご契約中の場合】
電話機で設定いただけます。設定方法は下記ページをご参照ください。
ソフトバンク 着信転送サービスページ
【各お電話をご利用で、オプションサービス「着信転送」を未契約の場合】
ケーブルプラス電話およびケーブルライン電話のオプションサービス「着信転送」550円/月が必要です。
お申込みにはご本人様確認が必要です。ご訪問のうえ手続きいたしますのでKCNお客様センターへご連絡ください。
[回答最終更新日:]
