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ケーブルテレビに関するよくあるご質問

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よくあるご質問ケーブルテレビテレビ画面が映らない/映りが悪いテレビ画面に「E201」などのエラー番号やメッセージが表示されている

●故障ではありませんのでご安心ください●

「E201」は大雨や雪などの悪天候(気象状況)により、電波が遮られて受信レベルが下がっている時に表示されるエラー番号です(「降雨減衰」エラー)。

※BS放送は弊社の受信点のアンテナで、悪天候の影響を受けている場合があります。
※CS放送は東京にある、衛星へ送信する送信所などが悪天候の影響を受けている場合があります。

天候が回復するまでしばらくお待ちください。

上記で解決しない場合は、KCN-TVサポートまでご連絡ください。

[回答最終更新日:

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。

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