ケーブルテレビに関するよくあるご質問

録画した番組が再生できない（止まる／真っ暗など）

録画中に降雨減衰などで映像が乱れていればそのまま反映される可能性があります。

上記症状でない場合、STBが一時的にフリーズしている可能性があります。
STB本体のリセットを試してください。
リセット方法はこちら

上記で解決しない場合は、KCN-TVサポートまでご連絡ください。

［回答最終更新日：2026.03.26］

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