■サービスエリア内へ引っ越しされるお客様

KCNサービスエリアの確認はこちら

サービスエリア内でのお引越しであれば、電話番号を変えずにそのままご利用いただける場合がございます。
移転先の住所によっては、当社のサービスおよび現在の電話番号を継続してご利用いただけます。
詳しくは転居先の状況をお調べいたしますので、一度ご相談ください。

※住所の詳細（番地など）がお決まりでない場合でも、お早めにご連絡ください。
お引越し間際のご連絡の場合、手続きが転居予定日に間に合わないことがありますので、
転居予定日の2～3ヵ月前までにご連絡をお願いいたします。

引っ越しについて詳しくはこちら

■サービスエリア外へ引っ越しする場合

解約に伴いKCN設備の撤去、レンタル機器の撤去、返却が必要です。
解約に伴う機器の撤去工事には、日程調整が必要です。 
転居日がお決まりになりましたら、早急にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が直前になりますと、工事の予約状況によりご希望の転居日（退去日）までに撤去工事が間に合わない可能性がございます。
ご解約の手続きは、「お電話」または「KCN STATION（来店）」にて承っております。
KCNお客様センターへご連絡いただくか、最寄りのKCN STATIONへ直接お越しください。

解約について詳しくはこちら

※関西圏へお引越しのお客様、他エリアのCATV局をご紹介しています。詳しくはこちら